1. ما هي منصة لمحة للعمليات اللوجستية؟
لمحة هي منصة متكاملة تقدم خدمات التخزين، تجهيز الطلبات، والشحن للمتاجر الإلكترونية. كما توفر خيارات شحن مرنة تشمل الميل الأخير وخدمة الرجيع المجاني عبر شركات الشحن الشريكة.
2. ما المتاجر التي يمكنها الاستفادة من خدمات لمحة؟
خدمات لمحة متاحة فقط للمتاجر الإلكترونية المسجلة رسميًا داخل المملكة العربية السعودية. لا نقدم خدماتنا للأفراد، ويجب أن يكون لدى المتجر سجل تجاري ساري.
3. هل يمكن للمتاجر خارج السعودية استخدام منصة لمحة؟
نعم، يمكن للمتاجر الإلكترونية خارج السعودية استخدام خدمات لمحة بشرط تخزين منتجاتها في مستودعاتنا داخل المملكة.
4. ما هي ميزة الرجيع المجاني؟
توفر بعض شركات الشحن الشريكة لدينا خدمة الرجيع المجاني، حيث لا يتم احتساب أي تكلفة شحن إذا لم يستلم العميل النهائي الطلب.
5. كيف يتم احتساب تكلفة الخدمات في لمحة؟
تعتمد تكلفة الخدمات على عدد الطلبات الشهرية الخاصة بالمتجر، مما يتيح مرونة في الأسعار لتناسب حجم أعمال المتجر.
6. ما هي خطوات التسجيل في منصة لمحة؟
يجب على المتجر القيام بالخطوات التالية:
- تعبئة بياناته كاملة في المنصة
- الموافقة على عرض السعر
- توقيع العقود
7. هل يوجد تكامل تقني بين لمحة ومنصات المتاجر الإلكترونية؟
نعم، يوجد تكامل تقني (API) مع منصات مثل سلة، زد، شوبيفاي، ووكومرس، مما يسهل إدارة الطلبات والشحن.
8. هل يمكن ربط لمحة مع متجر إلكتروني خاص؟
نعم، يمكن ربط أي متجر إلكتروني خاص بمنصة لمحة عبر التكامل التقني (API).
9. هل توفر لمحة شحن دولي؟
نعم، نقدم خدمات الشحن إلى دول الخليج العربي انطلاقًا من السعودية.
10. كيف يمكنني التواصل مع دعم لمحة؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المدرجين في موقعنا الإلكتروني، أو من خلال الدعم الفني المتاح داخل المنصة.