نشكركم على استخدام منصة لمحة، حيث نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان سرية وأمان المعلومات التي يتم جمعها عند استخدام خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات، استخدامها، وحمايتها عند ربط متجرك الإلكتروني معنا.
1. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة
- · معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات تسجيل الدخول.
- · معلومات المتجر الإلكتروني: بيانات الربط مع منصات التجارة الإلكترونية.
- · معلومات الدفع والفوترة: في حال الاشتراك في الخدمات المدفوعة.
ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
- · بيانات الاستخدام: مثل سجل الدخول، عنوان الـ IP، نوع الجهاز والمتصفح.
- · ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
ج. المعلومات من مصادر خارجية
- · قد نحصل على بيانات من شركاء الطرف الثالث عند ربط متجرك معنا لتحسين التكامل والتشغيل.
2. كيفية استخدامنا للمعلومات
نستخدم المعلومات للأغراض التالية:
- · تقديم الخدمات اللوجيستية، بما يشمل تجهيز الطلبات، التخزين، الشحن، والتوصيل.
- · تحسين تجربة المستخدم وتحليل البيانات لتطوير الخدمات.
- · إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالخدمات أو تغييرات في السياسة.
- · الامتثال للقوانين والطلبات التنظيمية المشروعة.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتكم، لكن قد نشاركها مع:
- · شركات الشحن والخدمات اللوجيستية لتنفيذ عمليات التسليم.
- · مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات المالية.
- · شركاء التكنولوجيا والتكامل عند الربط مع منصات التجارة الالكترونية.
- · الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال للقوانين.
4. حماية البيانات
نستخدم تدابير صارمة لحماية بياناتكم، منها:
- · تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
- · ضوابط الوصول الصارمة لحماية المعلومات الحساسة.
- · التحديثات الأمنية الدورية للحماية من أي تهديدات رقمية.
5. حقوق المستخدمين
يحق لكم:
- · الوصول إلى بياناتكم وتحديثها أو تصحيحها.
- · طلب حذف بياناتكم وفقًا للأنظمة القانونية المعمول بها.
- · إلغاء الاشتراك في الإشعارات غير الضرورية أو الاتصالات التسويقية.
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] لممارسة هذه الحقوق.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسنخطركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منصتنا.
7. كيفية التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- · البريد الإلكتروني: [email protected]
- · الهاتف: 966535851762
شكراً لاختياركم لمحة – شريككم اللوجيستي الموثوق